📜 ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms of Service)

National GPS Service-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত শর্তাবলী ও নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

✅ ১. সাধারণ শর্তাবলী

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার অথবা আমাদের পণ্য ক্রয়ের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে, আপনি আমাদের সকল নীতিমালা, শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য নিয়ম সম্পর্কে অবগত আছেন।

National GPS Service পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর বলে গণ্য হবে।

💳 ২. অর্ডার ও পেমেন্ট

আমরা নিম্নোক্ত মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে থাকি:

• বিকাশ (bKash)

• নগদ (Nagad)

• ব্যাংক ট্রান্সফার

অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য নির্ধারিত ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম পরিশোধ করা আবশ্যক। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারির ব্যবস্থা করা হবে।

🔄 ৩. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

আমরা আমাদের পণ্যের গুণগত মান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

📦 সাধারণ রিটার্ন

যদি কোনো পণ্য ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভাঙা অবস্থায় গ্রহণ করেন, তাহলে পণ্য গ্রহণের ১ (এক) কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের অবহিত করতে হবে।

🔧 সফটওয়্যার বা ইনস্টলেশন সংক্রান্ত রিটার্ন

যদি পণ্য ইনস্টলেশন বা ব্যবহারে সমস্যা দেখা দেয়, অথবা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে পণ্যটি উপযুক্ত না মনে হয়, তাহলে ক্রয়ের ১৫ দিন থেকে ৩০ দিনের মধ্যে রিটার্নের আবেদন করা যাবে।

শর্তাবলী:

• পণ্য অবশ্যই অরিজিনাল অবস্থায় থাকতে হবে।

• পণ্যটি শারীরিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া যাবে না।

• সকল আনুষঙ্গিক উপকরণ ও প্যাকেজিং সংরক্ষিত থাকতে হবে।

🛡️ ৪. গ্যারান্টি ও ওয়ারেন্টি

National GPS Service-এর অধিকাংশ GPS Tracker পণ্যে ১ (এক) বছরের সার্ভিস গ্যারান্টি প্রদান করা হয়।

তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে গ্যারান্টি বা ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না:

• ডিভাইসের ভেতরে পানি বা আর্দ্রতা প্রবেশ করলে।

• উচ্চ ভোল্টেজ, শর্ট সার্কিট বা বৈদ্যুতিক ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।

• অনুমোদনবিহীন মেরামত, পরিবর্তন বা পরিবর্ধনের ফলে ডিভাইস নষ্ট হলে।

• ব্যবহারকারীর অসাবধানতা বা ভুল ব্যবহারের কারণে ক্ষতি হলে।

⚠️ ৫. সীমাবদ্ধ দায়বদ্ধতা (Limitation of Liability)

GPS Tracker-এর সঠিক ইনস্টলেশন, ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে গ্রাহকের।

পণ্য ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো দুর্ঘটনা, আর্থিক ক্ষতি, তথ্য হারানো, যানবাহনের যান্ত্রিক ত্রুটি অথবা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য National GPS Service দায়ী থাকবে না।

📞 ৬. যোগাযোগ

আমাদের সেবা, পণ্য অথবা নীতিমালা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

National GPS Service

🌐 ওয়েবসাইট: www.nationalgpsservice.com

📞 কাস্টমার সাপোর্ট: +8801888772326

📧 ইমেইল: support@nationalgpsservice.com

⚖️ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং ওয়েবসাইটের সকল কার্যক্রম বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা আইনি জটিলতার ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: মে ২০২৬